منتدى الدعم

خطأ API الخادم بعد الانتقال إلى كمبيوتر محمول جديد

  • الحصول على الأخطاء التالية باستخدام أحدث إصدار من FTECU: خطأ Server-Api عند محاولة تسجيل الدخول
  • عدم الحصول على أي استجابة (يحاول البرنامج بلا حدود تسجيل الجهاز) عند محاولة تسجيل XemHW5Ow

تعليقات

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com المشاركات: 1,071Staff User

    مرحبًا ، هل لديك كبل USB جديد تحاول تسجيله أم أنك لا تزال تستخدم الكبل القديم؟ شكرًا ، جيسون أ.

  • karsten.breitkopf@kfzeonline.dekarsten.breitkopf@kfzeonline.de المشاركات: 6Verified User

    ما زلت أرغب في العمل مع الجهاز القديم ... لم أستخدمه لفترة من الوقت الآن. فقط حاول مرة أخرى ... نفس رسالة الخطأ. يمكنني تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية بشكل طبيعي ، ولكن ليس عن طريق أداة FTECU.

  • karsten.breitkopf@kfzeonline.dekarsten.breitkopf@kfzeonline.de المشاركات: 6Verified User

    راجع للشغل: حاولت إلغاء تثبيت + إدخالات التسجيل النظيفة + إعادة التثبيت. لم يساعد.

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com المشاركات: 1,071Staff User

    مرحباً ، هل يمكنك أن ترسل لي بعض الصور للكابل الذي تحاول استخدامه حاليًا؟ هل تم تسجيله بالفعل في حسابك؟ شكرًا ، جيسون أ.

  • karsten.breitkopf@kfzeonline.dekarsten.breitkopf@kfzeonline.de المشاركات: 6Verified User
    تحرير December 2020

    نعم - تم تسجيله وعمله في الماضي.

  • karsten.breitkopf@kfzeonline.dekarsten.breitkopf@kfzeonline.de المشاركات: 6Verified User

    مرحبا جايسون ، أي تحديثات على هذا؟ مهما كان شكل بيانك ، سيكون من الجيد الحصول على واحدة ؛) شكرًا لك كارستن

  • hberessi@comcast.nethberessi@comcast.net المشاركات: 7Verified User

    أواجه نفس المشكلة بعد تنزيل SW على جهاز الكمبيوتر الجديد. تظهر لي نافذة منبثقة عند تسجيل الدخول تفيد بأنني بحاجة إلى اتصال إنترنت صالح. انقر فوق "موافق" ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى ويتجمد.

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com المشاركات: 1,071Staff User

    ضرر ، قم بتوصيل كبل USB بالكمبيوتر عند فتح البرنامج ولن يمر بأي مشكلة. شكرًا ، جيسون أ.

  • karsten.breitkopf@kfzeonline.dekarsten.breitkopf@kfzeonline.de المشاركات: 6Verified User

    مرحبًا جايسون ، لم أتابع الموضوع منذ بداية العام ، لكنني تحققت الآن مرة أخرى. حتى مع توصيل كبل USB وتحديده بشكل صحيح في مدير الجهاز ، أحصل على استجابة "تسجيل دخول غير صالح" (باللغة الألمانية "Ungültige Anmeldeinformationen"). هل هناك شيء يمكنني قراءته في مدير الجهاز ، من شأنه أن يساعدك على تحديد المشكلة؟

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com المشاركات: 1,071Staff User

    مرحبًا ، هل أنت قادر على تسجيل الدخول إلى موقعنا على الإنترنت بنفس بيانات الاعتماد ، فلا مشكلة؟ أعلم أنك على نظامنا للانضمام إلى المنتدى بالطبع ولكنك لست متأكدًا مما إذا كنت قد قمت بحفظه لتسجيل دخولك دائمًا. شكرًا ، Jason A.