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Impossibile registrare l'USB

Sono stato in grado di scaricare la suite Tuning e poi sono andato sullo schermo per registrare l'USB. È nuovo di zecca, quindi l'ho estratto dalla confezione e l'ho collegato al laptop. Ho inserito il mio indirizzo e-mail e la mia password, quindi ho selezionato la casella accetta i termini e ho cliccato su Register. Mi ha chiesto se il mio hardware era pronto e ho fatto clic su Sì. Diceva che stava controllando il dispositivo. Quindi viene visualizzato un messaggio di errore "Errore di accesso non autorizzato. Riprova o contatta l'assistenza. Quale passaggio ho perso?

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