le logiciel ne reconnaît pas ma licence

dans R1
le logiciel montre im en ligne et montre mon écu sous écu sous licence, mais lorsque j'essaie de flah l'écu, il me dit que je ne suis pas le propriétaire de la licence d'écu, que dois-je faire pour résoudre ce problème car toutes les lignes téléphoniques sont encombrées.
commentaires
je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec ftecu mais je sais que l'EPA est tombée sur certaines sociétés de réglage automobile et a quasiment fermé le logiciel SCT à moins que vous ne preniez un cours et qu'il ne vous donne toujours que des paramètres inutiles pour changer, rien qui puisse changer les émissions, donc assez de carburant et de timing. Je commence à accumuler une grosse pile de logiciels de syntonisation et de syntonisateurs inutiles. Je pense que les beaux jours du tuning dans la rue sont révolus, seule une utilisation hors route est acceptable pour le moment.
Merci de me faire soit des captures d'écran du message d'erreur, soit les numéros de licence indiqués dans le message. Merci et désolé pour les problèmes que vous rencontrez.
Je souhaite que vous puissiez le lire. Cordialement Peter