Форум поддержки

привет я новичок в сообществе

jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

Я загрузил свой ft ecu и на веб-странице сказал, что у меня есть лицензия бесплатно и нужно зарегистрировать код активации, но в моем ящике не появилось никакого кода активации. как это возможно? какое-то тело сейчас об этом? спасибо

«13

Комментарии

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Нет кода активации для флеш-лицензии. Когда вы говорите, что приобрели «ft ecu», что именно вы купили?

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Спасибо за ваш ответ. Я купил лицензию в прошлый четверг, но я не знаю, какова процедура, сколько времени нужно, чтобы прибыть? Что они отправляют? В статусе заказа это говорит подряд. спасибо кент. привет

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    У вас есть один из наших комплектов флэш-памяти ECU? В нашей системе не зарегистрирован кабель USB Data Link, поэтому мы не можем назначить 3 пакета приобретенных вами флэш-лицензий.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Если у меня есть комплект вспышки ecu, но в коробке есть только одна карта с инструкциями и кабели, но нет номера для регистрации. Если у меня есть USB-кабель для передачи данных. и жгут для подключения в CDI. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. спасибо тебе

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Вам необходимо создать учетную запись у нас на сайте ftecu.com, а затем подключить кабель USB Data Link к компьютеру, чтобы привязать этот кабель к вашей учетной записи. Затем мы можем назначить приобретенные вами лицензии вашей учетной записи.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    У меня уже есть учетная запись с вами, я уже вставил кабель, но я не знаю, как связать кабель с учетной записью. Я подключил его и в коде активации поставил номер USB-кабеля. Я не знаю, нормально ли это?

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Вы загрузили программное обеспечение Tuning Suite? Если это так, откройте Tuning Suite и перейдите в Device> Write, и он спросит вас, хотите ли вы связать USB Data Link с вашей учетной записью.

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Код активации не требуется.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    если я уже загружаю его и пытаюсь перейти на устройство, и я получаю ошибку незарегистрированного устройства, но она не позволяет мне писать в vicular

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User
    отредактировал September 2019

    Это не ошибка, он спрашивает вас, хотите ли вы связать его с вашей учетной записью. Вы должны подключить кабель USB Data Link к вашей учетной записи, прежде чем вы сможете что-либо записать в любой ECU.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User
  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Выберите «Пользователь»> «Обновить электронную почту». Введите адрес электронной почты вашей учетной записи.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    готов, я уже сделал это, но это все тот же

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Можете ли вы переключить язык на английский и попробовать снова? Все, что вы показываете, не должно происходить.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    хорошо, я говорю вам, что это делает

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Начните с самого начала, пожалуйста.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Я удаляю программное обеспечение и устанавливаю снова, возможно это помогает. дай знать когда закончишь

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Я заканчиваю это, но то же самое. та же проблема

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Пожалуйста, пройдите процесс, расскажите нам, что вы делаете с самого начала.

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Также фото сообщений об ошибках

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    точно такая же проблема

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Когда вы перейдете в раздел «Пользователь»> «Обновить электронную почту», можете ли вы опубликовать фотографию сообщения об ошибке, пожалуйста? Или он возвращается на эту страницу?

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Я сделал это выглядит хорошо

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Нет извините. В Tuning Suite, рядом с вкладкой Device, вы видите User. Нажмите на это, затем Обновить электронную почту. Введите свои учетные данные для входа.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Я это сделал. и это та же проблема, что

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Вы нажимаете «Войти» после ввода учетных данных в окне «Обновление электронной почты»? Do not click "Register".

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    наконец-то я это сделал! когда вы отправите мне мою лицензию?

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    Ваша лицензия 3-Pack была добавлена в вашу учетную запись, в дополнение к той, которая включена в ваш комплект.

  • jluisleonlopez@hotmail.comjluisleonlopez@hotmail.com Сообщений: 48Verified User

    Спасибо огромное!!

  • kento_ftecukento_ftecu Сообщений: 776Staff User

    👍️

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.