Tuning Suite wird gelöscht und Probleme beim Herunterladen

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Einige Kunden hatten Probleme damit, dass die Tuning-Suite von ihren Computern entfernt wurde und sie die Software erneut herunterladen mussten, woraufhin sie eine Meldung erhielten, dass die Software Viren, Schadsoftware usw. enthält. Unsere Software enthält keine Viren, wird aber vom Virenschutzprogramm ihrer Computer als solches gekennzeichnet. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen. Wenn dieses Problem auch bei Ihnen auftritt, überprüfen Sie Ihren Microsoft Defender und fügen Sie die Software als Ausnahme hinzu. Sie können auch versuchen, in Ihren Computereinstellungen auf „Datenschutz und Sicherheit“ > „Windows-Sicherheit“ > „Windows-Sicherheit öffnen“ > „Schutzverlauf“ zu gehen. Dort sollte ein Feld mit einem Dropdown-Menü für unsere Software angezeigt werden, in dem Sie den Download zulassen können. Wenn keine dieser Optionen funktioniert, müssen Sie den Virenschutz Ihres Computers genauer prüfen, damit die Software heruntergeladen und ausgeführt werden kann.