Tuning Suite wordt verwijderd en er is een probleem met het downloaden

logan@ftecu.com

Sommige klanten hebben problemen gehad waarbij de tuning suite van hun computer werd verwijderd en ze de software opnieuw moesten downloaden, alleen om een melding te krijgen dat de software een virus, malware etc. bevat. Onze software bevat geen virussen, maar het antivirusprogramma op hun computer markeert het als zodanig. We doen ons best om dit op te lossen. Als u dit probleem ook ervaart, controleer dan uw Microsoft Defender en voeg de software toe als uitzondering. U kunt ook proberen om naar uw computerinstellingen > privacy en beveiliging > windows beveiliging > open windows beveiliging > beschermingsgeschiedenis te gaan. Van daaruit zou u een vak moeten zien met een vervolgkeuzelijst voor onze software waar u de download kunt toestaan. Als geen van beide werkt, zult u verder moeten duiken in de antivirusbescherming die u op uw computer hebt om de software te kunnen downloaden en uitvoeren.