Форум поддержки

Tuning Suite удаляется и возникают проблемы с загрузкой

logan@ftecu.comlogan@ftecu.com Сообщений: 48Staff User

У некоторых клиентов возникали проблемы, когда набор настроек удалялся с их компьютеров и им приходилось повторно загружать программное обеспечение, а затем получать сообщение о том, что программное обеспечение содержит вирус, вредоносное ПО и т. д. Наше программное обеспечение не содержит вирусов, но антивирус на их компьютерах помечает его как таковое. Мы делаем все возможное, чтобы попытаться решить эту проблему. Если у вас также возникла эта проблема, обязательно проверьте Microsoft Defender и добавьте программное обеспечение в исключение. Вы также можете попробовать перейти в настройки компьютера > конфиденциальность и безопасность > безопасность Windows > открыть безопасность Windows > история защиты. Оттуда вы должны увидеть поле с раскрывающимся списком для нашего программного обеспечения, в котором вы можете разрешить загрузку. Если ни один из этих вариантов не работает, вам придется глубже изучить антивирусную защиту, установленную на вашем компьютере, чтобы программное обеспечение можно было загрузить и запустить.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.