ftecu वेबसाइट से अपडेट या नया इंस्टॉल डाउनलोड नहीं करेगा

chrisbartlett90a@gmail.com

मैंने पिछले वर्ष ft का सफलतापूर्वक उपयोग किया था तथा हाल ही में पुनः प्रयास किया, लेकिन सॉफ्टवेयर ने कहा कि इसे अपडेट करने की आवश्यकता है, जिसके लिए मैंने प्रयास किया, लेकिन यह 99% पर ही रुक गया तथा अब प्रोग्राम प्रारंभ भी नहीं हो रहा है, मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया है तथा वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास किया, लेकिन setup.exe खोलने पर कुछ नहीं हुआ, मैंने विंडोज डिफेंडर तथा सभी सुरक्षा को बंद करने का प्रयास किया, लेकिन फिर भी कुछ नहीं हुआ, कोई उपाय?

logan@ftecu.com

हमारे सॉफ़्टवेयर में कोई वायरस नहीं है, लेकिन आपका एंटीवायरस इसे वायरस के रूप में चिह्नित कर रहा है। यहाँ कुछ चीजें हैं जो मदद कर सकती हैं, लेकिन अलग-अलग कंप्यूटर पर अलग-अलग एंटीवायरस सुरक्षा होती है। *यदि सॉफ़्टवेयर नहीं खुलता है तो Microsoft डिफ़ेंडर में कोई समस्या है - आप हमारे सॉफ़्टवेयर को अपवाद के रूप में जोड़ना चाहेंगे *यदि सॉफ़्टवेयर डाउनलोड नहीं होता है तो यह ब्राउज़र की समस्या है - आप फ़ायरफ़ॉक्स, एज या क्रोम जैसे किसी दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करके देख सकते हैं। एक और चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह यह है कि आप सेटिंग्स> गोपनीयता और सुरक्षा> विंडोज़ सुरक्षा> विंडोज़ सुरक्षा खोलें> सुरक्षा इतिहास> पर जा सकते हैं और फिर हमारे सॉफ़्टवेयर के लिए ड्रॉप डाउन के साथ एक बॉक्स होना चाहिए जहाँ आप इसे डाउनलोड करने की अनुमति दे सकते हैं। यदि आपको कभी भी कोई संकेत मिलता है या हमारे सॉफ़्टवेयर के लिए "सुरक्षित के रूप में चिह्नित करें", "वैसे भी चलाएँ", "अनुमति दें" या "रखें" के लिए कुछ भी दिखाई देता है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें। *सॉफ्टवेयर को वर्चुअल मशीन में चलाना भी काम करता है

chrisbartlett90a@gmail.com

मैंने उपरोक्त चरणों का प्रयास किया है, लेकिन कोई सफलता नहीं मिली है मैंने सेटअप फ़ाइल डाउनलोड की है, लेकिन इसे खोलने पर इंस्टॉल पैकेज की जांच और सर्वर की जांच दिखाई देती है और फिर प्रगति बार गायब हो जाती है