Helpforum

Problemen met registreren / inloggen

seniorengineering@iinet.net.auseniorengineering@iinet.net.au Berichten: 1Verified User

Hallo allemaal, ik heb net het 2015-17 Yamaha R1 Race Team-pakket (Professional) gekocht, maar ik heb problemen om alles verbonden te krijgen. Na het downloaden van de software verschijnt er een vak met de melding "Waarschuwing! Alleen voor gesloten cursuswedstrijden". U kunt het e-mailadres en wachtwoord van de gebruiker invoeren en geeft u de mogelijkheid om te registreren of in te loggen. Als ik probeer in te loggen, krijg ik het bericht Fout: ongeldige inloggegevens (met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als account). Als ik probeer te registreren, wordt gevraagd of ik hardware klaar heb staan, zeg ja, dan begint het apparaat te controleren (ecu en kabelboom aangesloten). Dit deel duurt lang en elke keer als het zegt Mislukt: controleer de internetverbinding. Ik gebruik wifi thuis en de verbinding is sterk. Ik kan niet voorbij dit punt komen. Als ik alles sluit en de software gewoon op de computer probeer te openen, krijg ik een melding Fout: FTECU Tuning Suite is al actief. Kan iemand me helpen ????

Comments

  • nlhenry1@gmail.comnlhenry1@gmail.com Berichten: 1Verified User
    bewerkt January 2020

    Hallo, ik had hetzelfde probleem, maar kreeg uiteindelijk een aanvraag en knipperde ecu met succes. Dit heb ik gedaan: in Windows 10 firewall-instellingen instellen dat de FTecu-toepassing via de firewall op zowel particuliere als openbare netwerken wordt toegestaan (niet zeker of dat eigenlijk de boosdoener was). Uiteindelijk heb ik ook mijn ftecu-account aangemaakt via de website, bevestigd via automatisch gegenereerde e-mail en vervolgens FTecu gestart, hardware / ecu ingeplugd, inloggegevens ingevoerd en op de inlogknop gedrukt in plaats van dat ik me registreerde. Het duurde een tijdje en zei uiteindelijk dat er een fout was bij het maken van contact met de server of iets dergelijks, maar heb uiteindelijk de toepassing geopend en vanaf daar kon ik de ECU flashen.

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com Berichten: 1,071Staff User

    Hallo, ondervindt u nog steeds problemen om met uw account in de Tuning Suite te komen? Bedankt, Jason A.

  • stefan.eberle@gmx.chstefan.eberle@gmx.ch Berichten: 5Verified User

    Hallo, ik wilde vandaag ook een nieuw rijbewijs kopen voor mijn nieuwe motorfiets. Ik ben de software gestart en nu heb ik hetzelfde probleem. "Fout: server offline." Kan iemand helpen?

  • stefan.eberle@gmx.chstefan.eberle@gmx.ch Berichten: 5Verified User

    Hallo, ik heb het probleem zelf opgelost. Zag dat ik twee versies van de software had geïnstalleerd. De oude uit 2017 werkte niet. Ik startte de nieuwere versie, deze downloadde de nieuwste updates voordat het inlogvenster werd getoond. En zie, daarna was inloggen mogelijk en alles werkte.

  • elr0718@hotmail.comelr0718@hotmail.com Berichten: 1Verified User

    Dank je!!! nlhenry1@gmail.com

Meld je aan of registreer je om te reageren.