Tuning Suite tas bort och problem med nedladdning

logan@ftecu.com

Vissa kunder har haft problem där tuningsviten tas bort från sina datorer och gör att de måste ladda ner programvaran igen bara för att få en uppmaning om att programvaran innehåller ett virus, skadlig programvara etc. Vår programvara innehåller inga virus men antivirusprogrammet på deras datorer flaggar det som sådant. Vi gör vårt bästa för att försöka få det här löst. Om du också upplever detta problem, se till att kontrollera din Microsoft Defender och lägga till programvaran som ett undantag. Du kan också prova att gå till din datorinställningar> sekretess och säkerhet> windows säkerhet> öppna windows säkerhet> skyddshistorik. Därifrån bör du se en ruta med en rullgardinsmeny för vår programvara där du kan tillåta nedladdningen. Om ingen av dessa fungerar måste du dyka längre in i antivirusskyddet som du har på din dator för att programvaran ska kunna laddas ner och köras.