منتدى الدعم

لن يقوم برنامج ftecu بتنزيل التحديث أو التثبيت الجديد من موقع الويب

chrisbartlett90a@gmail.comchrisbartlett90a@gmail.com المشاركات: 2Verified User

لقد استخدمت FT بنجاح في العام الماضي وحاولت مرة أخرى مؤخرًا ولكن البرنامج قال إنه بحاجة إلى التحديث والذي حاولته ولكنه توقف عند 99% والآن لن يبدأ البرنامج حتى لقد قمت بإلغاء تثبيته وحاولت تنزيل أحدث إصدار من موقع الويب ولكن عند فتح setup.exe لا يحدث شيء لقد حاولت إيقاف تشغيل Windows Defender وجميع برامج الأمان ولكن لا يزال لا يوجد شيء أي أفكار؟

تعليقات

  • logan@ftecu.comlogan@ftecu.com المشاركات: 18Staff User

    لا يوجد فيروس في برنامجنا ولكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يصنفه على أنه فيروس. فيما يلي بعض الأشياء التي قد تساعد ولكن هناك حماية مختلفة لمكافحة الفيروسات على أجهزة كمبيوتر مختلفة. *إذا لم يفتح البرنامج، فهناك مشكلة في Microsoft defender - سترغب في إضافة برنامجنا كاستثناء *إذا لم يتم تنزيل البرنامج، فهذه مشكلة في المتصفح - يمكنك تجربة استخدام متصفح مختلف مثل Firefox أو Edge أو Chrome شيء آخر يمكنك تجربته، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> الخصوصية والأمان> أمان Windows> فتح أمان Windows> سجل الحماية> ثم يجب أن يكون هناك مربع به قائمة منسدلة لبرنامجنا حيث يمكنك السماح له بالتنزيل. إذا تلقيت مطالبة أو رأيت أي شيء لـ "وضع علامة على أنه آمن" أو "تشغيل على أي حال" أو "السماح" أو "الاحتفاظ" ببرنامجنا، فتأكد من القيام بذلك. *تشغيل البرنامج في آلة افتراضية يعمل أيضًا

  • chrisbartlett90a@gmail.comchrisbartlett90a@gmail.com المشاركات: 2Verified User

    لقد جربت الخطوات المذكورة أعلاه ولكن دون جدوى، لقد قمت بتنزيل ملف الإعداد ولكن عند فتحه يظهر التحقق من حزمة التثبيت والتحقق من الخادم ثم يختفي شريط التقدم