ftecu가 웹사이트에서 업데이트나 새 설치를 다운로드하지 않습니다.

chrisbartlett90a@gmail.com

저는 작년에 ft를 성공적으로 사용하였고 최근에 다시 시도하였지만 소프트웨어에서 업데이트가 필요하다고 하여 시도하였으나 99%에서 멈췄고 지금은 프로그램이 시작조차 되지 않습니다. 프로그램을 제거하고 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하려고 하였으나 setup.exe를 열어도 아무 일도 일어나지 않았습니다. Windows Defender와 모든 보안 기능을 끄고 시도하였으나 여전히 아무 일도 일어나지 않았습니다. 혹시 좋은 아이디어가 있으신가요?

logan@ftecu.com

소프트웨어에는 바이러스가 없지만 바이러스 백신에서 바이러스로 표시합니다. 도움이 될 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같지만 컴퓨터마다 바이러스 백신 보호 기능이 다릅니다. * 소프트웨어가 열리지 않으면 Microsoft Defender에 문제가 있습니다. 소프트웨어를 예외로 추가해야 합니다. * 소프트웨어가 다운로드되지 않으면 브라우저에 문제가 있습니다. Firefox, Edge 또는 Chrome과 같은 다른 브라우저를 사용해 보세요. 시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 설정>개인 정보 보호 및 보안> Windows 보안> Windows 보안 열기> 보호 기록>으로 이동하면 소프트웨어에 대한 드롭다운이 있는 상자가 표시되어 다운로드를 허용할 수 있습니다. 소프트웨어에 대해 "안전으로 표시", "어쨌든 실행", "허용" 또는 "유지"와 같은 메시지가 표시되거나 표시되는 경우 해당 작업을 수행해야 합니다. * 가상 머신에서 소프트웨어를 실행하는 것도 잘 작동합니다.

chrisbartlett90a@gmail.com

위의 단계를 시도했지만 성공하지 못했습니다. 설치 파일을 다운로드했지만 열면 설치 패키지 확인 및 서버 확인이 표시되고 진행률 표시줄이 사라집니다.