Форум поддержки

USB не работает

FabledHero@gmail.comFabledHero@gmail.com Сообщений: 5Verified User
отредактировал October 2022 в ZX 636

Я следовал инструкции буквально. Это все, что происходит. пишет "Ошибка: аппаратный сбой устройства"

Комментарии

  • FabledHero@gmail.comFabledHero@gmail.com Сообщений: 5Verified User

    К тому же... это совершенно новый юнит. только что получил его несколько дней назад и только сегодня открыл коробку. Следовал инструкциям по установке программного обеспечения, а затем регистрации USB, но он даже не зарегистрировал, что я что-то подключил.

  • FabledHero@gmail.comFabledHero@gmail.com Сообщений: 5Verified User

    После вчерашнего разговора с кем-то и обсуждения того, как (в то время) на двух разных компьютерах (теперь на четырех разных компьютерах) на устройстве возникла ошибка «Ошибка: неопознанное USB-устройство» при попытке тестирования. Мне сказали вернуть USB-устройство, и если ОНИ обнаружат или смогут воспроизвести ошибку, они отправят новое USB-устройство. А что, если они не могут воспроизвести ошибку? 🤦‍♂️


  • mike@ftecu.commike@ftecu.com Сообщений: 178Staff User

    Если мы не можем воспроизвести ошибку, мы будем работать с вами, чтобы найти проблему и помочь вам разобраться.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.