Приобрел дополнительную лицензию ЭБУ... не могу прочитать/записать вопрос ЭБУ?

jleosnow@gmail.com

Как получить код? Он видит мою покупку, и я перевёл её на почту, привязанную к моей учётной записи, но ничего с ней сделать не могу. Пытаюсь прошить свой R1 19-го года выпуска и использовать ремкомплект, который я использовал на своём R1 15-го года выпуска, но он не позволяет мне ничего сделать для синхронизации с ЭБУ 2019 года... Есть идеи, что я делаю неправильно? Или делаю что-то не так? Спасибо! -Джон