פורום תמיכה

בעיית כניסה לתוכנת Ftecu

blkviceblkvice הודעות: 20Verified User
in Software

היי, אני לא מצליח להתחבר לאחר שעדכון התוכנה בפעם האחרונה שהשתמשתי בתוכנה היה באפריל השנה. עשיתי את כל הדברים שהוצעו כדי לחבר את ה- USB, להסיר את ההתקנה / להתקין את התוכנה / לנקות את הרישום, אך עדיין לא מצליח לעבור את כניסה המשתמש / סיסמה. מקווה שתוכלו לעזור תודה!

הערות

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com הודעות: 1,067Staff User

    היי, מהי הודעת השגיאה שתקבל בעת ניסיון להתחבר עם כבל ה- USB מחובר למחשב שלך? תודה, ג'ייסון א.

  • blkviceblkvice הודעות: 20Verified User
    jason@ftecu.comjason@ftecu.com

    Hi,

    What is the error message you receive when attempting to login with your USB cable plugged into your computer?

    Thanks,

    Jason A.

    אין למעשה הודעת שגיאה. אני מקליד את הדוא"ל שלי / עובר בכניסה לחשבון וזה פשוט נשאר שם אפור, אפילו לא יכול לסגור את התוכנית נאלצה להפסיק.

  • jason@ftecu.comjason@ftecu.com הודעות: 1,067Staff User

    היי, זה נשמע שאולי המחשב שלך לא מזהה כראוי את מנהלי ההתקן של ה- USB. נסה תחילה מספר יציאות USB אם יש לך אותן. אם עדיין אין מזל לאחר מכן, נסה להתקין את מנהלי ההתקנים באופן ידני. עבור לכאן: https://ftdichip.com/drivers/ ואז הורד את מנהל ההתקן עבור (VCP & D2XX). תודה, ג'ייסון א.

  • blkviceblkvice הודעות: 20Verified User
    jason@ftecu.comjason@ftecu.com

    Hi,

    It sounds like maybe your computer isn't recognizing the USB drivers correctly. First try multiple USB ports if you have them. If still no luck after that then try to manually install the drivers. Go here: https://ftdichip.com/drivers/ then download the driver for (VCP & D2XX).

    Thanks,

    Jason A.

    ניסיתי להוריד ולהתקין את הדרייבר אך נראה שזו לא הבעיה מכיוון שכשאני לוחץ על הרשמה הוא רואה את כבל ה- usb. אני לא יודע מה עוד לנסות. מקווה שתוכל לעזור

  • blkviceblkvice הודעות: 20Verified User

    נראה שהוא פועל כעת Virtualbox הוא האשם.

היכנס או הירשם כדי להגיב.